Beri Layanan Terbaik, Bengkel AHASS Kembali Raih SQ Award

Sebagai seorang blogger yang masih receh ini sudah menjadi kewajiban untuk menyebar luas kan informasi ini kepada masyarakat umum, semoga aja ilmu ini bermanfaat so, stay with your phone or laptop and keep reading 

 PT Astra Honda Motor (AHM) kembali berhasil meraih penghargaan tertinggi pada ajang Service Quality (SQ) Award 2019 sebagai apresiasi terhadap kualitas layanan di Astra Honda Authorized Service Station (AHASS). 



Perolehan penghargaan pada kategori Diamond ini merupakan wujuddan komitmen jaringan AHASS untuk terus menemani konsumen dengan layanan purna jual terbaik di seluruh Indonesia. 

Untuk memberikan kepuasan konsumen, layanan purna jual AHASS dikembangkan terus sejalan dengan kebutuhan konsumen.  Berbagai layanan servis pun ditawarkan di AHASS, seperti booking service (Layanan yang dapat dipesan sesuai dengan waktu yang diinginkan konsumen) maupunpit express (servis bebas antri dan cepat untuk konsumen yang membutuhkan penggantian oli &part tertentu). 

Selain itu, layanan yang bersentuhan langsung dengan konsumen juga dilakukan secara konsisten melalui Service Visit (layanan teknisi Honda datang mengunjungi konsumen baik di rumah maupun di kantor) dan Reminder Service(layanan pengingat konsumen untuk jadwal servis berikutnya lewat SMS dan telephone).Berbagai layanan tambahan pun juga diselenggarakan sesuai kebutuhan agar dapat terus memanjakan konsumen.

General Manager Technical Service Division AHM Wedijanto Widarso mengatakan penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi dari masyarakat bagi komitmen tinggi setiap insan layanan purna jual Honda di seluruh Indonesia. Raihanini semakin memicu jaringan AHASSuntuk terus meningkatkan layanan terbaikkepada  konsumen di seluruh  Indonesia.

“Perkembangan pasar yang semakin beragam membuat kami harus dapat menyesuaikan dengan cepat dalam meningkatkan pelayanan di seluruh jaringan AHASS. Terima kasih atas kepercayaan konsumen terhadap pelayanan kami hingga mendapatkan penghargaan ini. Kami tidak akan pernah berhenti menemani konsumen dengan memberikan sepeda motor Honda yang terawat dengan baik melalui seluruh teknisi handal di AHASS,” ujar Wedijanto.
Untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen, AHM saat ini didukung lebih dari 1.750 showroom dealer penjualan,3.770 bengkel AHASS dengan sekitar 19.000 teknisi terlatih dan berpengalaman, serta sekitar 8.400 jaringan suku cadang yang siap melayani jutaan penggunaan sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.
Service Quality Award 2019 diselenggarakan oleh lembaga Carre – CCSL (Center for Customer Satisfaction & Loyalty) bekerja sama dengan majalah Service Excellence. Ajang penghargaan ini diberikan setelah penyelenggara melakukan survey kepada lebih dari 3.500 responden di 4 kota besar  di Indonesia (Jakarta, Surabaya, Medan, dan Semarang) pada kurun waktu Januari –  Maret 2019.
Survei dibentuk dari 2 Dimensi yaitu Perceive Service Quality (PSQ) atau persepsi pelanggan terhadap kualitas service yang mereka nikmati dan Perceived Service Value (PSV) atau persepsi pelanggan mengenai kesetaraan uang atau biaya yang mereka keluarkan dibandingkan service yang mereka terima dan nikmati.
PSQ memfokuskan 4 KPI (Key Performance Indicator) utama service yang mewakili Moment of truth ( MoT) , yaitu Service Accessibility (dapat mengakses pusat layanan oleh pelanggan), Service Process (Prosedur dan elemen yang terkait dengan proses layanan), People (Staf atau pelopor yang berinteraksi dengan pelanggan) dan Service Solution (kualitas penanganan pengaduan). Setelah melakukan survei, penyelenggara menetapkan sejumlah perusahaan yang berhak mendapatkan SQ Award. 
Penghargaan ini dibagi dua yaitu, Diamond, perusahaan yang mempunyai Service Quality Index (SQI) di atas 4.000 dan di atas rata-rata industrinya sedangkan jenis Award Gold diterima oleh perusahaan yang mempunyai SQI di atas 4.000 tetapi di bawah rata-rata industrinya atau mempunyai SQI di atas 3.500-3.999 dan diatas rata-rata industrinya. Untuk hasil  riset tahun ini, layanan AHASS berhasil mendapatkan SQ Award 2019 kategori Diamond dengan hasil penilaian yang terus meningkat dibanding tahun lalu dengan nilai 4,1195. ( hendra)


Press Release
PT Astra Motor Pontianak. Apa kabar sahabat semua, semoga baik-baik saja, yang sedang dilanda  masalah semoga segera terselesaikan, yang lagi bahagia jangan lupa tularkan kebahagian pada orang lain, pokoknya apa pun yang kamu rasakan semoga baik-baik saja, welcome back to my blog, kali ini kita akan membahas  tentang 
Bikers Meet Up Sukseskan Launching ADV150


Sebagai seorang blogger yang masih receh ini sudah menjadi kewajiban untuk menyebar luas kan informasi ini kepada masyarakat umum, semoga aja ilmu ini bermanfaat so, stay with your phone or laptop and keep reading

Pontianak – Anggota komunitas sepeda motor honda di bawah naungan peguyuban HWBC (Honda West Borneo Community) mengikuti Bikers Meet Up (pertemuan)  yang diselenggarakan pada tanggal 10 Agustus 2019 berlokasi Halaman parkir Ayani Mega Mall. Kegiatan ini dilaksanakan guna mendukung Launching Honda Genio dan Honda ADV150 di hari yang sama. Selain itu juga event ini juga sebagai ajang silahturahmi antar club honda di bawah naungan HWBC, pada kesempatan kali yang kebetulan penulis juga hadir acara Launching cukup meriah di Ayani Megamall bahkan mengundang penyanyi Nasional.

Acara ini di kemas secara menarik dengan menggabungkan aktivitas Gathering komunitas Honda, Pembagian Masker gratis kepada pegendara sepeda motor dan tak lupa Riding Test Honda ADV 150 guna merasakan sensasi berkendara motor terbaru dari honda dan juga untuk mempererat solidaritas sesama anggota komunitas honda. Selain itu juga di laksanakan Rolling City mengililingi kota pontianak dengan mengambil start dari Halaman Dealer Nagamas Pontianak hingga finish halaman parkir Ayani Mega Mall.

Disaat kondisi Kota Pontianak memasuki musin kemarau tentunya tidak terlepas dari kabut asap yang menghantui kota pontianak. Untuk itu komunitas Honda CBR Independent (HCI) melakukan kegiatan pembagian masker secara Cuma-Cuma kepada pengendara sepeda motor sebagai bentuk kepedulian kepada masyarakat sekitar Kota Pontianak, tentu kita sadar keadaan cuaca di Pontianak saat ini sangat tidak baik alias berdebu dan dapat berdampak buruk bagi kesehatan.

Manager Marketing Astra Motor Julius Armando mengungkapkan, seiring dengan banyaknya model-model baru sepeda motor honda, seiring dengan jumlah pencinta sepeda motor honda bertambah yang membentuk komunitas-komunitas baru juga semakin bertambah. Oleh karena itu pihak AHM dan Astra Motor ingin menyambut baik kegiatan Honda Bikers Meet Up.

“ Para bikers honda juga merupakan bagian keluarga besar honda. kami mengucapkan banyak terima kasih atas kuatnya tali persaudaraan sesama bikers honda. ” ungkap Julius.
Honda Kalbar selalu berusaha memberikan yang terbaik untuk costumer agar terjalin hubungan yang baik.

Sejumlah peserta yang berasal dari perwakilan Community Honda ini tampak antusias selama mengikuti kegiatan Bikers Meet Up.  “Ini merupakan kegiatan yang menarik, selain rolling city kita bisa tertemu dan menjalin silahturahmi sesama bikers honda di bawah naungan peguyuban HWBC.“ Ungkap Andika selaku member Komunitas CBR.

Kegiatan ini di ikuti oleh 100 riders honda yang terdiri dari club dibawah naungan HWBC (Honda West Borneo Community)

Nah inilah dia kegiatan dan dilakukan astra motor Kalimantan Barat dalam memberikan layanan yang maksimal untuk costumer dan komunitas.  PT Astra International semakin jaya selalu, dan juga honda kalbar jaya selalu sekian aja tulisan kali ini semoga bermanfaat untuk semua, sampai jumpa lagi di tulisan selanjutnya. see you next time.

#Cari_aman Astra Motor, aku harap semuanya menyelesaikan bacaan pada tulisan ini agar tiada dusta antara kita
Informasi lebih lanjut dapat menghubungi:
Prastya Agusta
PT Astra International Tbk - Honda (Astra Motor) – Cabang PONTIANAK
0661-762261 ext 219 | 085245746000 Email: Prastya.agusta@hso.astra.co.id

Pontianak, 12 Agustus 2019
#Bikers Meet Up Sukseskan Launching ADV150
#HondaKalbar #meetupHonda #testdrive





PONTIANAK. Kelompok 31 Kuliah Kerja Lapangan (KKL) Institut Agama Islam Negeri Pontianak menggelar seminar pendidikan dan ke organisasian. Kegiatan tersebut diadakan di Sekolah SMA Bustahnul Ulum, Desa Pasak, Lintang Batang, Kab. Kubu Raya, Senin (06/08).
   
Kegiatan seminar sekaligus upgrading pengurus yang di selenggarakan oleh
Yayasan SMA Bustanul Ulum dan kelompok KKL 31 Institut  Agama Islam Negeri Pontianak, di hadiri oleh staf pendidik dan siswa/i SMA yang ada di Sekolah.

Turut hadir dalam kegiatan tersebut Kepala Yayasan Abd Sattar, Kepala Sekolah Salman,  staf Rektor IAIN Pontianak Bapak Sueib S.Kom s, dan para Mahasiswa kelompok 31 IAIN Pontianak.

Kepala sekolah berpesan   kepada pengurus untuk para OSIS terpilih "Kesuksesan dalam organisasi itu penting nanti diluar sana ada organisasi yang banyak seperti PMII, HMI, GMNI,  IPNU, dan lain-lain jadi jangan khawatir mulai lah dari organisasi kecil baru ke organisasi besar.


Dalam seminar ini menghadirkan beberapa nara sumber seperti bapak Sueib S.Kom selaku staf Rektor  IAIN Pontianak menyampaikan tentang motivasi pendidikan dan Wakil Kepala Sekolah  menyampaikan tentang ke organisasian dalam hal ini berkaitan dengan pemahaman mendalam Oraganisasi Intra Sekolah.

Sueib menuturkan  tentang motivasi  pendidikan,  mengingat  bahwa pendidikan  sangat penting  untuk siswa/i  yang akan melanjutkan  pendidikan  ke perguruan  tinggi

Jangan takut untuk mengejar mimpi, jangan takut untuk berkuliah, jika orang lain bisa kita juga harus bisa, selalu ada jalan dari Allah SWT. ujarnya

acara ini ditutup dengan berfoto bersama dan salam-salam bersama pengurus OSIS terpilih dan Mahasiswa KKL Kelompok 31.
First Buyer Honda Genio 110 di Kalimantan Barat

PT Astra Motor Pontianak. Apa kabar sahabat semua, semoga baik-baik saja, yang sedang dilanda  masalah semoga segera terselesaikan, yang lagi bahagia jangan lupa tularkan kebahagian pada orang lain, pokoknya apa pun yang kamu rasakan semoga baik-baik saja, welcome back to my blog, kali ini kita akan membahas  tentang  
First Buyer Honda Genio 110 di Kalimantan Barat



Sebagai seorang blogger yang masih receh ini sudah menjadi kewajiban untuk menyebar luas kan informasi ini kepada masyarakat umum, semoga aja ilmu ini bermanfaat so, stay with your phone or laptop and keep reading


Pontianak – PT Astra International Tbk - Honda Cabang Pontianak (Astra Motor), secara simbolis menyerahkan unit pertama Honda Genio 110 kepada pelanggan di Kota Pontianak. Honda Genio 110 hadir untuk melengkapi pilihan konsumen Generasi Milienial yang ingin tampil beda, fashionable dan eksis di zaman ini.

Adalah Mariana Limas, warga jalan Selat Panjang, Siantan Hulu yang sudah dari awal memesan unit Honda Genio 110. Ia pun sangat beruntung, bisa menjadi pelanggan pertama yang dapat memiliki unit Genio 110 ini di Kalimantan Barat.

Penyerahan unit Honda Genio 110, dilakukan oleh Retail Marketing Manager Astra Motor Pontianak, Selasa (30/7) beserta Team dari Dealer Astra Motor Pattimura selaku dealer penjual unit pertama Genio 110

“Genio, berasal dari etimologi bahasa Italia. “Gio“ yang berarti Fun, “Nio” yang berarti Cheerful”, terang Adhiyat Darpito Ekandi selaku Retail Marketing Manager Astra Motor wilayah Kalimantan Barat.

Honda Genio dibekali fitur-fitur penunjang, menyesuaikan kebutuhan pengguna seperti ruang penyimpanan besar berkapasitas 14 liter untuk menyimpan barang kebutuhan harian dalam berkendara. Di dalam bagasi juga disiapkan power charger untuk mengisi ulang baterai gadget bagi generasi muda masa kini yang sering menggunakan gadget.

Motor Honda Genio  yang sudah di lengkapi dengan kapasitas penyimpanan yang cukup besar yakni 14 liter. Mesin dan rangka motor menggunakan teknologi terbaru. Sektor mesin menggunakan sistem pembakaran PGM-FI.


Beberapa fitur andalan mesin eSP motor matic Honda juga disematkan di Genio, ACG starter yang melengkapi kemampuannya agar tetap halus saat mesin dinyalakan. Fitur ini bergandengan dengan ISS (Idling Stop System) khas Honda yang membuat mesin mati otomatis saat berhenti, dan menyala kembali hanya dengan memutar tuas gas.
Salah satu yang diunggulkan oleh Genio adalah rangka baru yang bernama eSAF (enhanced Smart Architecture Frame) dari Honda yang pertama kali digunakan untuk kendaraan roda dua di Indonesia. Frame ini menggunakan proses produksi mutakhir seperti proses press serta laser welding. Strukturnya dikembangkan untuk meningkatkan stabilitas handling, sehingga sepeda motor mudah dikendarai, ringan, dan nyaman saat bermanuver.

Dari faktor keamanan ditunjang dengan fitur secure key shutter, dilengkapi tombol pembuka jok yang praktis. Brake lock, sistem pengereman combi brake, dan side stand switch menjadi fitur standar Honda Genio yang memastikan keamanan pengguna.

Honda Genio dipasarkan dengan total 11 varian warna yang stylish serta casual sesuai dengan trend generasi muda saat ini. Tipe CBS, dengan lima pilihan warna yaitu Smart White Blue, Smart Red, Smart Black, Smart Black Red, dan Smart Silver. Sementara itu tipe CBS-ISS dengan enam pilihan warna, yakni Trendy Black Red, Trendy White Blue, Trendy White Red, Trendy White, Trendy Black, dan Fabulous Matte Black sebagai varian spesial.

Meski hemat dan tidak menguras bensin yang cukup banyak, Genio miliki akselerasi yang baik dengan kemampuan tempuh jarak 1 sampai 200 meter dalam 14,4 detik atau lebih sedikit, dan  Berdasarkan hasil tes internal dengan metoda ECE R40, konsumsi  bahan bakar menunjukkan  angka 59,1 km/liter, cukup irit bukan, sehingga jangan diragukan kemampuan dan jarak tempuh mampu mencapai hinga 248 km dalam sekali pengisian penuh bahan bakar. Wow hemat kan..

Bapak Julius dalam kesempatan nya mengatakan kepada rekan jurnalis pada beberapa pekan lalu mengatakan, Honda Genio  sangat cocok untuk Kaum Millenials anak muda, karena bentuk dari desain, tampilan, style, dan variasi warna, sangat mendukung ekspresi anak muda. Dengan dukungan sebelas  warna terbaik, Honda Genio merupakan model sepeda motor kekinian.  dan warna kekinian untuk anak muda.. tentunya kalian tentu tidak akan kecewa.


Nah inilah dia kegiatan dan dilakukan astra motor Kalimantan Barat dalam memberikan layanan yang maksimal untuk costumer dan komunitas.  PT Astra International semakin jaya selalu, dan juga honda kalbar jaya selalu sekian aja tulisan kali ini semoga bermanfaat untuk semua, sampai jumpa lagi di tulisan selanjutnya. see you next time.


#Cari_aman Astra Motor, aku harap semuanya menyelesaikan bacaan pada tulisan ini agar tiada dusta antara kita

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi:
Prastya Agusta
PT Astra International Tbk - Honda (Astra Motor) – Cabang PONTIANAK
0661-762261 ext 219 | 085245746000 Email: Prastya.agusta@hso.astra.co.id




MENGHIDUPKAN PELITA DALAM PENDIDIKAN


Antusias Anak-anak Mengikuti Bimbel di Parit Bugis Desa Pasak Kec. Sungai  Ambawang Kab. Kubu Raya. 

PONTIANAK. Kelompok 31 Kuliah Kerja Lapangan (KKL) Institut Agama Islam Negeri Pontianak  2019 menyelenggarakan kegiatan Bimbingan Belajar (Bimbel) Gratis untuk anak-anak Desa Pasak, Parit Bugis, Kab. Kubu Raya. Kegiatan Bimbel Gratis perdana digelar pada Senin (02/08) di Surau Nurul Huda samping posko, selama KKL berlangsung kegiatan bimbel gratis ini diinisiasi sebagai upaya pemberdayaan pendidikan.

Bimbel dilaksanakan rutin setiap hari Jumat hingga Rabu pukul 18.30 sampai pikul 20.15 menit, anak-anak yang berpartisipasi mulai dari jenjang Pendidikan Sekolah Dasar (SD) dan (MI) Madrasah Ibtidaiyah dan Sekolah Menengah Dasar (SMP) Madrasah Tsanawiyah (MTs) Mereka berkumpul untuk mengikuti kegiatan bimbel ini dengan semangat dan antusias, diawali dengan membaca doa kegiatan pun dimulai.

Program Bimbel Gratis ini disambut baik oleh masyarakat dan kepala Desa Pasak karena dari sebelumnya Bimbel seperti ini belom pernah ada, terlihat dari anak-anak yang mengikutinya yaitu terdiri dari 20 anak SD dan MI dan 15 anak SMP dan MTS, Bahkan semakin harinya semakin bertambah yang datang. Walaupun dengan fasilitas yang sederhana tidak mengurangi minat belajar siswa/i. Hal ini di buktikan dengan adanya beberapa siswa/i yang hadir dari desa tetangga yang jaraknya cukup jauh, sehingga mereka pergi bimbel di antar orang tuanya. 

"Liansyah selaku anggota KKL 31 mengungkapkan acara bimbel ini sangat membantu terlihat kemampuan membaca anak-anak masih rendah jadi belajar sambil bermain  adalah  salah satu teknik  yang dapat mempercepat  proses pembelajaran,  teman teman kelompok KKL 31 juga cukup antusias untuk mengajar walaupun dari berbagai program  studi yang berbeda". 

Program  ini merupakan sebuah terobosan  mengingat sebelumnya belum pernah ada bimbel yang mengajar secara intensif,  walaupun dalam 40 hari tapi anggota KKL 31 selalu memberikan yang terbaik, terlihat dari jumlah murid yang selalu bertambah setiap hari nya, Senin (02/08/2019). 

"Sadi selaku tuan rumah dan tokoh masyarakat setempat sangat mendukung dengan adanya kegiatan bimbel ini,  hal ini di maksudkan agar para siswa/i semangat dalam belajar,  semangat mengerjakan PR nya disebabkan karena ada mahasiswa disini.  Dengan adanya mahasiswa IAIN Pontianak diharapkan mampu memberikan warna baru proses pengajaran dikarenakan mahasiswa disini pasti punya ilmu yang dapat di bagi ke pada siswa maupun kepada para guru".  

Penulis : Musli
Editor : Nur Fadila